HELPDESK OFFICER

Biofarma group MERETO DI TOMBA Italia ICT e Sistemi informativi In presenza

Descrizione azienda

Biofarma Group è il Global player di massimo riferimento sul mercato per lo sviluppo, la produzione e il confezionamento conto terzi di integratori alimentari, dispositivi medici, farmaci a base di probiotici e cosmetici.

Con quattro stabilimenti produttivi distribuiti nel Nord Italia e altri 4 stabilimenti all'estero (due in Francia, uno negli USA e uno in Cina), cinque laboratori R&D ed oltre 1500 collaboratori, Biofarma Group esprime le sue competenze tecnologiche, produttive e professionali a supporto del business dei propri clienti.

L’azienda si differenzia sul mercato internazionale attraverso la capacità di investire in ricerca e sviluppo e in nuove tecnologie produttive per essere il partner innovativo, competitivo e affidabile nel settore dell’Health & Beauty Care.

Posizione

Per implementazione dell’organico, siamo alla ricerca di un/a Helpdesk Officer da inserire nel team ICT del nostro Head Quarter a Mereto (UD). La risorsa sarà responsabile del corretto funzionamento di tutte postazioni lavorative, e collaborerà al fine di aumentare la competenza ICT degli utenti aziendali, in modo da renderli sempre più esperti ed autonomi.

Nello specifico sarà coinvolta nelle seguenti attività:

• creazione e dismissione nuove utenze a dominio;

• normalizzazione delle utenze a dominio;

• analisi, verifica e normalizzazione dell’inventario dei dispositivi hardware e software;

• configurazione dei dispositivi (stampanti, computer, plotter …);

• controllo antivirus su tutti i pc aziendali;

• monitoring delle caselle di posta;

• supporto alla gestione dei telefoni fissi/mobili;

• supportare gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni di base come Office 365;

• formare gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni di Office 365;

• monitorare in modo proattivo la performance dei dispositivi in dotazione di tutti gli utenti;

• utilizzo dei sistemi di governance di MDM;

• supporto alla gestione delle stampanti a noleggio, sostituzione toner e altri pezzi di consumo;

• definizione, creazione e manutenzione della documentazione a supporto agli utenti con scenari tipo what-if.

Requisiti

• diploma di perito informatico/laurea in informatica o altro titolo di studio similare

• esperienza di almeno un anno maturata nel ruolo, presso siti industriali di medio-grandi dimensioni o presso società di servizi/consulenza

• proattività

• elevato problem solving

• elevata flessibilità.

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L. Diploma universitario/laurea breve/laurea 1 livello - L.M/C.U. Diploma laurea/laurea magistrale/specialistica/ciclo unico

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INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

relativi ai candidati ad una posizione lavorativa

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 679/2016 (“GDPR”)

1.TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento (la persona fisica o giuridica che definisce le finalità e le modalità di trattamento) è la Società Biofarma S.r.l., con sede in via Castelliere 2, 33036 Mereto di Tomba (UD), numero di telefono +39 0432 868711, indirizzo PEC [email protected] (“Società” o “Titolare”).

2.DATA PROTECTION OFFICER

Il Titolare del trattamento ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (“DPO”), contattabile per qualsiasi domanda in merito alla presente informativa all’indirizzo e-mail [email protected].

3.CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

La Società tratterà dati cd. comuni, quali nome, cognome, luogo e data di nascita, residenza, indirizzo di posta elettronica e contatti telefonici, titolo di studio, esperienze lavorative, nonché categorie particolari di dati (cd. dati sensibili), quali informazioni idonei a rivelare il Suo stato di salute (come l’appartenenza a categorie protette) ed ogni altro dato ulteriore da Lei inserito nel curriculum vitae e/o o in eventuale ulteriore documentazione trasmessa alla Società. Tali dati saranno di seguito indicati come “Dati”.

La raccolta delle categorie particolari di Dati sarà effettuata solo ove strettamente necessaria in ragione dell’attività di selezione del candidato. In assenza di necessità, nonché in assenza di tali circostanze, le categorie particolari di Dati non saranno né richieste né presi in considerazione ove ricevuti e saranno immediatamente cancellati.

In sede di colloquio, potremmo altresì richiederLe la condivisione degli ultimi dati retributivi (nei casi di precedenti esperienze lavorative), per proporLe l’offerta economica più adeguata. Tale invio è facoltativo e la mancata condivisione di queste informazioni non produce conseguenze negative per l’interessato.

4.FONTE DEI DATI

I Dati sono raccolti presso l’interessato (quindi da Lei direttamente forniti) e/o presso terzi, quali società di recruiting, agenzie interinali, social network.

5.FINALITÀ, BASE GIURIDICA E DURATA DEL TRATTAMENTO

5.1

Finalità del trattamento - Per lo svolgimento delle attività di ricerca e selezione dei candidati (compresa la creazione di profili professionali in linea con le competenze del candidato).

Base giuridica - Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6.1 lett. b) del GDPR.

In caso di conservazione dei Dati anche per le future selezioni, legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’art. 6.1 lett. f) del GDPR.

Per quanto riguarda le categorie particolari di dati, necessità di assolvere gli obblighi ed esercitare i diritti specifici del titolare del trattamento o dell'interessato in materia di diritto del lavoro e della sicurezza sociale e protezione sociale (art. 9.2 lett. b) del GDPR).

Periodo di conservazione - Per tutta la durata dell’attività di selezione e per ulteriori 3 anni relativamente alle future selezioni.

5.2

Finalità del trattamento - Per verificare che i Dati corrispondano al vero avvalendosi di informazioni pubbliche (ivi inclusi i profili di social network professionali).

Il trattamento è limitato alle sole informazioni connesse all’attitudine ed al profilo professionale effettuato nella modalità meno intrusiva possibile, adottando ogni necessaria misura per garantire un corretto bilanciamento tra il legittimo interesse del datore a controllare l’interessato e i diritti e le libertà fondamentali di quest’ultimi.

Base giuridica - Legittimo interesse (art.6.1, lett. f) del GDPR). 

Periodo di conservazione - Per tutta la durata dell’attività di selezione e per ulteriori 3 anni relativamente alle future selezioni

5.3

Finalità del trattamento - Per verificare che i Dati corrispondano al vero contattando il precedente datore di lavoro e per acquisire informazioni relative alle Sue referenze professionali.

Base giuridica - Legittimo interesse (art.6.1, lett. f) del GDPR). 

Periodo di conservazione - Per tutta la durata dell’attività di selezione e per ulteriori 3 anni relativamente alle future selezioni.

5.4

Finalità del trattamento - Per l’invio di sondaggi di valutazione e gradimento sull’iter di selezione svolto.

Base giuridica - Legittimo interesse (art.6.1, lett. f) del GDPR). 

Periodo di conservazione - Per tutta la durata dell’attività di selezione e per ulteriori 3 anni relativamente alle future selezioni.

5.5

Finalità del trattamento - Se necessario, per dimostrare il rispetto della compliance della Società e per accertare, esercitare e/o difendere i diritti della Società in sede giudiziaria.

Base giuridica - I Dati Comuni saranno trattati per legittimo interesse del Titolare (art. 6.1 lett. f) del GDPR).

Le Categorie particolari di Dati saranno trattate per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (art.9.2, lett. f) del GDPR).

Periodo di conservazione - Per finalità di compliance per un massimo di 3 anni.

In caso di contenzioso, per tutta la durata dello stesso e fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, il Titolare provvederà ad inviare una e-mail automatica di richiesta di aggiornamento del Suo profilo. Qualora non dovesse provvedere al relativo aggiornamento, il Portale dove ha presentato la candidatura provvederà all’anonimizzazione dei Suoi dati, ovvero a non rendere più reperibili le informazioni a Lei riferibili, trasformando il contatto in un codice numerico funzionale ai fini statistici dell’attività.

6.CONFERIMENTO DEI DATI

Fatta salva la condivisione degli ultimi dati retributivi, il conferimento dei Dati relativi alle precedente esperienze e alle competenze dei candidati è necessario per l’attività di ricerca e selezione; pertanto, l’eventuale rifiuto a fornirli non consente di svolgere tale attività e di prendere in considerazione la Sua candidatura.

7.AMBITO DI COMUNICAZIONE

I Dati potranno essere comunicati a soggetti operanti in qualità di titolari autonomi, quali autorità pubbliche o studi professionali, oppure trattati, per conto della Società, da soggetti che erogano servizi funzionali al perseguimento delle finalità di cui sopra, designati responsabili del trattamento ex art. 28 del GDPR. Tale categoria include il Fornitore del Portale che la Società utilizza per raccogliere ed elaborare le informazioni necessarie al raggiungimento delle finalità indicate, con cui sono state sottoscritte garanzie aggiuntive per il trattamento dei Suoi dati personali.

Inoltre, i Dati sono trattati dai dipendenti della Società appartenenti alle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.

8.TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’UE

I Dati non saranno trasferiti a soggetti stabiliti in paesi terzi, ossia al di fuori dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

9.DIRITTI DELL’INTERESSATO

Contattando il DPO all’indirizzo [email protected], gli interessati possono esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 del GDPR, ed in particolare, possono chiedere al Titolare l’accesso ai dati che li riguardano, la loro rettifica, l’integrazione o la loro cancellazione, nonché, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR.

Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti.

Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento.

L’ interessato ha il diritto di opporsi in ogni momento, in maniera agevole e gratuita, per motivi connessi alla situazione particolare, al trattamento dei Dati nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare.

Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.

Data ultimo aggiornamento: 24/06/2024

(In caso di mancata autorizzazione, la richiesta non potrà essere processata)