Mei is an Italian multinational company with a strong global market orientation that has been manufacturing industrial machinery in the optics field for more than thirty years.

It currently has foreign branches in Chicago, Los Angeles, Houston, Bangalore, Hong Kong, Tokyo and São Paolo, and customers in different continents.

The working style of Mei's staff is focused on innovation in production processes in order to offer its customers quantitatively and qualitatively higher production standards.

Mei chooses people with an aptitude for growth and professional development, who can grow with the company and contribute to the achievement of the company's goals.

La risorsa sarà inserita nel Dipartimento di Customer Service dell'Azienda riportando direttamente al Remote Support Supervisor.

Le principali mansioni saranno:

• Completare efficacemente le attività di Help Desk specialistiche in ambito elettrico (ticketing, assistenza da remoto al cliente, assistenza

da remoto ai tecnici MEI, training da remoto).

• Supporto tecnico e operativo al reparto di Collaudo Elettrico.
• Supporto tecnico e operativo al dipartimento di Hardware & Service dell'R&D.
• Supporto/Assistenza tecnica presso il cliente per la parte elettrica (trasferte sporadiche).

• Conoscenza dello schema elettrico
• Uso strumenti di misurazione meccanica (altimetro, calibro, comparatore)
• Basi di meccanica, pneumatica, elettrica ed elettronica
• Uso PC, Office/Outlook
• Esperienza di almeno 5 anni nel mondo delle Macchine CNC
• Disponibilità a sporadiche trasferte Italia/Europa
• Lingua inglese

Istruzione

Diploma di Istituto tecnico elettromeccanico/meccatronico.

Soft skills

• Autonomia
• Problem Solving
• Capacità di pianificazione e organizzazione
• Precisione/Attenzione ai dettagli
• Gestione del tempo