Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una figura nel ruolo di Junior CRM che contribuisca a potenziare la nostra struttura.

DI CHE COSA TI OCCUPERAI:

All’interno dell’E-commerce Team e a diretto riporto dell’Head Of CRM ti occuperai di migliorare l’esperienza di acquisito dei clienti. In particolare, avrai l’opportunità di:

• Collaborare con team inter-funzionali per definire obiettivi, target e contenuti dei canali CRM (Newsletter, SMS, notifiche push) al fine di garantire un'efficace integrazione con il calendario di marketing
• Utilizzare piattaforme CRM per segmentare il database clienti e creare comunicazioni personalizzate sulla base delle customer journey
• Progettare e implementare A/B test per ottimizzare le performance e guidare il miglioramento continuo
• Monitorare i risultati delle campagne e i KPI dei clienti per valutare l'efficacia delle strategie, formulando miglioramenti data driven
• Analizzare i risultati delle campagne e creare report per comunicare insight e raccomandazioni ai collaboratori interni
• Mantenersi aggiornati sulle nuove tendenze del settore e sulle pratiche CRM per guidare l'innovazione e mantenere un vantaggio competitivo
• Fornire supporto operativo per le attività e le comunicazioni del programma fedeltà

CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:

• Hai conseguito una laurea in marketing e comunicazione, management, economia, statistica o discipline correlate
• Ti caratterizza la capacità di interpretare i dati e tradurli in piani operativi
• Hai una propensione per il mondo digitale e l’innovazione tecnologica
• Sei orientato all’apprendimento e alla crescita professionale
• Preferisci lavorare in team rispetto al lavoro solitario
• Hai una mente aperta e sei motivato dalle sfide

E’ richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.

CHE COSA TI OFFRIAMO:

• pacchetto retributivo in linea con il mercato e la tua expertise
• flessibilità oraria e possibilità di smart working
• pacchetto benefit che include scontistiche prodotti; buoni pasto e frutta fresca disponibile in azienda
• Sportello di Ascolto Psicologico, promozione della diversità e dell'inclusione con il nostro Comitato D&I
• re-onboarding maternità e misure di supporto alla genitorialità
• piattaforma formativa interna, catalogo webinar annuale, percorsi di sviluppo individuali

IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE:

3 step indicativi:

Contatto telefonico e colloquio conoscitivo con l’Head of Talent Acquisition > Colloquio tecnico di approfondimento con l’Hiring Manager > Colloquio finale con l’Human Resources Director e il Chief Executive Officer > Promessa di assunzione

SEDE DI LAVORO: Vicenza

TIPOLOGIA CONTRATTO: Tempo determinato