Schnell è l’azienda leader mondiale nel settore delle macchine automatiche per la lavorazione del ferro per cemento armato, per la produzione di rete elettrosaldata e software di gestione per i centri di sagomatura.

Schnell nasce nel 1962 dall’intuito di un gruppo di imprenditori fanesi; un grande successo che un formidabile team di soci e collaboratori porta ancora avanti con passione e determinazione.

Schnell è oggi la capofila di un importante gruppo industriale multinazionale.

Ne costituisce il centro di ricerca e di produzione principale e fornisce supporto tecnologico, organizzativo e commerciale per l’intero Gruppo.

Schnell è operativa in oltre 150 Paesi del mondo attraverso le sue 14 filiali, agli oltre 50 fra agenti e rivenditori, e una fitta rete di centri di assistenza.

130 modelli di macchine configurabili sono prodotti in oltre 50.000 mq di spazio produttivo dei 5 stabilimenti di tutto il mondo grazie ad un totale di 450 dipendenti.

Inserito all’interno dell’area IT, l’ERP Support Specialist sarà il referente chiamato a fornire assistenza e supporto agli utenti per l’ERP aziendale (Infor LN) e ad altri strumenti ad esso collegati in ambito prevalentemente logistico (order management, acquisti, produzione, magazzino, service).

In particolare l’ERP Support Specialist:

• Fornisce assistenza agli utenti finali: supporto nei problemi quotidiani, formazione in caso di nuove funzionalità e/o un aggiornamenti.
• Fornisce consulenza su come utilizzare il sistema ERP in modo più efficiente.
• Risolve problemi tecnici dell’ERP in autonomia o in collaborazione con i fornitori tramite ticketing system. Sarà il referente fino alla loro risoluzione, assicurando che gli utenti ed i colleghi siano informati sullo stato delle loro richieste.
• Lavora a stretto contatto con sviluppatori ERP e sistemisti.
• Esegue test delle patch e/o nuove funzionalità prima del loro rilascio in produzione.
• Identifica e propone miglioramenti ai processi aziendali supportati dal sistema ERP.
• Mantiene documentazione su problemi comuni, soluzioni e best practices.

• Laurea in ingegneria gestionale o in ambito informatico;
• Capacità di problem solving e di orientamento al risultato;
• Buone capacità relazionali e attitudine al team working.
• Conoscenza di Excel;
• Conoscenza della lingua inglese;

Completano il profilo

• capacità di organizzazione e pianificazione;
• preferibile conoscenza di Infor LN;
• preferibile conoscenza delle basi Finance;
• preferibile disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.